OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente et le présent Règlement Intérieur s’appliquent à toute réservation effectuée directement par téléphone ou par e-mail auprès de « Le Petit Cardinal – Chambres d’hôtes ».

Les réservations effectuées via des plateformes telles que Airbnb ou Booking sont soumises en priorité aux conditions générales propres à ces plateformes.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Réservation

Les demandes de réservation s’effectuent par téléphone ou par e-mail.

Après vérification des disponibilités, les hôtes confirment par écrit la possibilité de réserver aux dates demandées et sollicitent le versement d’un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour.

La réservation devient ferme et définitive uniquement à réception de l’acompte.

À compter de la confirmation de disponibilité, la chambre est bloquée pendant un délai de 48 heures dans l’attente du règlement de l’acompte.

Sans réception de l’acompte dans ce délai :

• la réservation est automatiquement annulée,
• la chambre est remise à la location,
• sans autre notification.

Les virements doivent être effectués de manière à être crédités dans ce délai. À défaut, un virement instantané est requis.

La capacité maximale est fixée à 2 personnes par chambre.

Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros.

Ils comprennent :

• la nuitée,
• le petit-déjeuner servi entre 8h00 et 10h00.

La taxe de séjour, est facturée en supplément conformément à la réglementation en vigueur.

Modalités de paiement

Le solde du séjour est à régler à l’arrivée afin de simplifier l’organisation du départ.

Le paiement sur place s’effectue uniquement :

• par virement instantané,
• ou en espèces.

Aucun autre moyen de paiement n’est accepté.

Conditions d’annulation

Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail).

• Annulation gratuite jusqu’à 72 heures avant la date d’arrivée : l’acompte est remboursé.
• Annulation à moins de 72 heures avant l’arrivée : l’acompte est conservé.
• En cas de non-présentation : l’acompte n’est pas remboursé.
• Tout séjour commencé est dû dans sa totalité.

Concernant les prestations annexes (planches dinatoire), toute annulation à moins de 24 heures pourra entraîner leur facturation.

Arrivée et départ

• Arrivée à partir de 17h00.
• En cas d’arrivée après 20h00, les hôtes doivent impérativement prévenir à l’avance.
• Départ au plus tard à 10h00.

Le respect de ces horaires est indispensable afin de garantir une organisation optimale pour l’accueil des hôtes suivants.

Capacité d’accueil

Les chambres sont prévues pour 2 personnes maximum.

Toute personne non déclarée lors de la réservation ne pourra être hébergée.

Afin de garantir le calme, la sérénité et la sécurité de l’ensemble des hôtes, la maison est exclusivement réservée à une clientèle adulte.

Les enfants mineurs ne sont pas acceptés.

Les visiteurs extérieurs ne sont pas autorisés.

Planche du soir « Planches Dinatoire »

Dans le cadre de l’activité de chambres d’hôtes et conformément à la réglementation en vigueur, l’établissement propose, à titre accessoire et sur réservation préalable, un service de planches terroir constituant un dîner de dépannage.

Ce service ne relève pas d’une activité de restauration traditionnelle.

Les planches sont composées de produits régionaux (charcuteries, fromages, accompagnements). Un dessert maison peut être inclus.

Les boissons proposées dans ce cadre sont exclusivement sans alcool.

Conditions :

• réservation au plus tard la veille de l’arrivée,
• service assuré uniquement sur place,
• créneau horaire à partir de 19h00 et jusqu’à 20h30

Toute réservation engage le client. En cas d’annulation tardive (moins de 24h avant l’arrivée) ou de non-présentation, la prestation pourra être facturée.

Règlement intérieur

Afin de garantir le confort et la tranquillité de tous :

• La maison est entièrement non-fumeur (intérieur).
• Les animaux ne sont pas acceptés.
• Les enfants ne sont pas acceptés.
• Les visiteurs extérieurs ne sont pas autorisés.
• Il est interdit d’utiliser des appareils de cuisson (plaques, réchauds, etc.) dans les chambres.
• Le respect du calme est demandé entre 22h00 et 8h00.
• Les hôtes s’engagent à respecter les lieux, le mobilier et les équipements mis à disposition.

Stationnement

Un parking privé est mis à disposition des hôtes, gratuit et réservé exclusivement aux résidents.

Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de vol, dégradation ou dommage subi par les véhicules stationnés sur la propriété.

Responsabilité et dégradations

Les hôtes sont responsables des dommages causés durant leur séjour.

Toute dégradation volontaire ou constatée pourra faire l’objet d’une facturation correspondant aux frais de remise en état ou de remplacement.

Les effets personnels et objets de valeur restent sous l’entière responsabilité de leurs propriétaires.

Les hôtes doivent veiller à fermer fenêtres et portes en quittant leur chambre.

Internet et télévision

Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l’établissement.

Son usage doit rester raisonnable et conforme à la législation en vigueur (notamment interdiction de téléchargement illégal).

La télévision en partie commune est mise à disposition pour un usage modéré.

Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion du séjour.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données sur simple demande.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’établissement